Cuando un servicio de internet se consolida, dejamos de cuestionarlo
Servicios como WeTransfer se han ganado un hueco en nuestro día a día gracias a su simplicidad y utilidad. Enviar archivos grandes por correo electrónico es, en muchos casos, una pesadilla. WeTransfer resolvió ese problema… y se convirtió en un estándar. Sin embargo, cuando un servicio alcanza esa posición de privilegio, solemos pasar por alto sus cambios, incluso cuando afectan directamente a nuestra privacidad o propiedad intelectual.
Esto es exactamente lo que ha ocurrido recientemente. El 8 de agosto de 2025, entraron en vigor los nuevos Términos y Condiciones de WeTransfer, generando una fuerte polémica entre los usuarios, incluidos los de pago.
¿Qué ha pasado con los nuevos Términos y Condiciones?
La controversia comenzó cuando usuarios y expertos detectaron una cláusula que, aunque afirmaba que el contenido enviado seguiría siendo propiedad del usuario, incluía una licencia que permitía a WeTransfer usar ese contenido con fines comerciales y tecnológicos.
La cláusula que lo originó todo
En la versión inicial de los términos (1 de julio de 2025), se incluyó lo siguiente:
“Por la presente, nos otorga una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar su Contenido […] incluyendo la optimización del rendimiento de los modelos de aprendizaje automático [machine learning]”.
Esta afirmación encendió todas las alarmas. Aunque se matizaba que el contenido seguía siendo propiedad del usuario, también se daba carta blanca a WeTransfer para usarlo —incluso con inteligencia artificial—, algo que muchos interpretaron como una cesión peligrosa.
¿WeTransfer usa IA para analizar tus archivos?
Ante el revuelo, WeTransfer publicó una nota aclaratoria y modificó los términos antes de su entrada en vigor. En esa publicación oficial, la empresa afirmó:
“No utilizamos aprendizaje automático ni ningún tipo de IA para procesar el contenido compartido a través de WeTransfer.”
Y explicaron que la cláusula sobre IA había sido añadida preventivamente, en caso de que en el futuro se incorporara una herramienta para detectar contenido ilegal o dañino (como piratería o malware).
Finalmente, en los términos definitivos del 8 de agosto, se eliminó cualquier referencia a IA o machine learning, pero se mantuvo una licencia que sigue generando dudas:
“Nos otorga una licencia libre de regalías para usar su Contenido con el fin de operar, desarrollar y mejorar el Servicio.”
¿Sigue siendo tuyo el contenido que envías?
WeTransfer insiste en que sí:
Tu contenido es siempre tuyo.
No se vende a terceros.
No se usa para entrenar IA.
La licencia es para mantener y mejorar el servicio.
Pero la ambigüedad está en lo que significa exactamente “mejorar el servicio”. ¿Implica almacenamiento, análisis, visualización? ¿Podrían desarrollar funcionalidades sobre tu contenido? Aquí es donde entra la desconfianza, especialmente en un contexto donde la IA generativa se alimenta cada vez más de datos no autorizados por los usuarios.
¿Qué alternativas existen? Internxt Send y el cifrado de “conocimiento cero”
Ante esta situación, muchos usuarios han comenzado a buscar opciones más transparentes. Una de las más recomendadas por expertas como Marian Sánchez es Internxt Send.
¿Qué es Internxt Send?
Es una plataforma española de envío de archivos que destaca por su sistema de cifrado extremo a extremo con tecnología “zero-knowledge”. ¿Qué significa esto?
Tus archivos están encriptados antes de salir de tu dispositivo.
Ni siquiera Internxt puede acceder a ellos.
Solo el receptor con la clave puede descifrarlos.
Esto ofrece un nivel de privacidad muy superior al de servicios como WeTransfer, que sí pueden desencriptar tus archivos, aunque afirmen no hacerlo.
Características de Internxt Send
Gratuito.
Permite enviar archivos de hasta 5 GB.
No requiere registro.
Interfaz sencilla, parecida a la de WeTransfer.
Compatible con RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
Comparativa rápida: WeTransfer vs Internxt Send
| Característica | WeTransfer | Internxt Send |
|---|---|---|
| Cifrado extremo a extremo | No | Sí |
| Zero-knowledge | No | Sí |
| Acceso a los archivos | Posible por parte del servicio | Imposible (ni ellos tienen la clave) |
| Uso de IA (potencial) | Se consideró pero se eliminó | No |
| Tamaño máximo de archivo | 2 GB (gratuito) / 200 GB (de pago) | 5 GB (gratuito) |
| Registro obligatorio | No | No |
| Política de privacidad | Ambigua en algunas cláusulas | Clara y transparente |
¿Estamos regalando nuestros datos?
Lo preocupante de todo esto no es solo el caso concreto de WeTransfer. Lo que revela es un patrón general en internet: cedemos datos, archivos y permisos sin darnos cuenta, a cambio de servicios gratuitos o cómodos. Y lo hacemos sin leer las letras pequeñas.
En el caso de WeTransfer, la polémica ha servido para despertar cierta conciencia, pero también para demostrar lo difícil que es cambiar de plataforma una vez que una se ha convertido en estándar.
Mi consejo: Lee la letra pequeña y prioriza tu privacidad
La polémica de WeTransfer ha puesto de manifiesto una realidad incómoda: la mayoría de los servicios online hacen más de lo que crees con tus datos. Aunque han rectificado parte de sus términos, la ambigüedad persiste, y lo cierto es que seguimos entregando nuestras creaciones a cambio de comodidad.
Si valoras tu privacidad, explora alternativas como Internxt Send, especialmente si trabajas con contenido confidencial o creativo.
¿Qué opinas tú?
¿Seguirás usando WeTransfer o te cambiarás a una opción más privada? Déjanos tu opinión en los comentarios y suscríbete para recibir más contenido sobre privacidad digital e inteligencia artificial.
Abogada especializada en Inteligencia Artificial. Profesora externa de IA en ENAE. Speaker. CEO Fundadora de academiadeia.es, legalprompt.es, fenixcomunicación.es, murciaunica.com y la revista digital para «Nostálgicos de mentes inquietas» generacionfenix.com.
